会場周辺の駐車場は、例年混雑しますので、やむを得ない場合を除き公共交通機関をご利用ください。
→ ビッグサイト駐車場のご案内
入場前に屋外で待っていただく場合もございます。また会場内も大変混雑し気温が高くなることが予想されますので暑さ対策、水分補給などにご注意ください。(雨天時には雨具等をご用意ください)
混雑時は、お客様の安全のため、一時的に入場をお待ちいただくか、ご入場をお断りさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。また、前日及び深夜からのご来場はご遠慮ください。
ペットを連れてのご入場の場合は、完全にケージに入れた状態でご入場ください。首が出る専用バック等はご遠慮ください。
※ 盲導犬/介助犬は除きます。
※ 他のお客様の安全の為、状況によってはペット連れでのご入場をお断りさせていただく場合もございます。
お客様の安全のため、混雑時にはベビーカーを折りたたんでいただく場合がございます。特に、エスカレーターご利用の際には必ず折りたたんでいただきます。ご理解、ご協力のほどお願いいたします。
また、アトリウム特設ステージ観覧スペースにはベビーカーをお持込みいただけません。アトリウム横の「ベビーカー一時置場」をご利用ください。
※ベビーカー一時置場での盗難・紛失に対する責任は負いかねます。貴重品はお手元にお持ちください。
出展社のブースでは、おもちゃの販売(物販)を行っている場合があります。販売される商品についての詳細や、お買い求めになられた商品に対するお問合わせは、各出展社に直接お寄せください。
※おもちゃショー事務局では、出展社の物販に関するお答えはできませんので、ご了承ください。
貴重品の管理は充分ご注意ください。会場内での盗難、置き引き等は、主催者及び会場側では一切責任を負いかねます。
・会場内では、館内放送によるお連れ様の呼び出しはできません。
※お越しの際は、予め待ち合わせ場所を決めてお楽しみください。
・会場にてお貸出しできる車いすを2台ご用意しております。(他の方がご使用中の場合はご容赦ください)
・授乳室をご用意しております。詳しくは会場マップでご確認いただくか、お近くのスタッフまでお声がけください。
・おむつ替えスペースを会場内のトイレ内及びキッズパーク等にも設置しています。詳しくは会場マップでご確認いただくか、お近くのスタッフまでお声がけください。
・気分が悪くなったりケガをした場合は、お早めにお近くのスタッフまでお申し出いただくか、救護室までお越しください。
・喫煙所をのぞき、会場内はすべて禁煙です。
・会場内では取材撮影および事務局による記録撮影が行われ、来場者の姿がテレビ・新聞・雑誌・WEB等に掲載されることがあります。
・その他、会場内では係員の指示に従っていただきますようお願いします。